// PROFIL DÉTAILLÉ

Alexis Chazeau

Vendeur conseil & technicien multimédia

À l'aise aussi bien au comptoir qu'à l'établi. Depuis 2019, j'ai alterné l'atelier et le magasin, en automobile comme en informatique : je sais accueillir, écouter et conseiller un client, et je sais aussi ouvrir la machine, trouver la panne et la réparer.

Ce double profil, c'est ce que j'apporte à une équipe : un vendeur qui comprend vraiment ce qu'il vend, et un technicien qui sait l'expliquer simplement.

// DOUBLE PROFIL

Vendeur et technicien

Deux métiers que j'ai pratiqués en même temps, et qui se renforcent : mieux je connais le produit, mieux je le conseille.

Côté vente

Ce que je fais face au client

  • Accueillir, écouter et cerner le vrai besoin
  • Conseiller le bon produit, pas le plus cher
  • Expliquer simplement un sujet technique
  • Trouver la bonne référence, même difficile
  • Prendre et suivre une commande client
  • Mettre en avant les produits, tenir un rayon
  • Gérer un SAV de la prise en charge à la restitution

Côté technique

Ce que je fais à l'établi et en réserve

  • Diagnostiquer une panne avec méthode
  • Réparer : composants, logiciel, remise en service
  • Tester et estimer l'état d'un appareil
  • Monter un PC complet selon l'usage et le budget
  • Dépanner électricité et électronique, y compris automobile
  • Gérer un stock : réception, contrôle, rangement
  • Assister une équipe sur ses outils informatiques

// EXPÉRIENCE

De la technique à la vente

    • Conseil client et recherche de la bonne référence au comptoirVENTE
    • Prise et suivi des commandes clients, mise en avant de produits en magasinVENTE
    • Gestion du stock : réception, contrôle, rangementSTOCK
    • Prise en charge des demandes pour l'atelierCLIENT
    • Référent informatique de l'équipe : création et gestion des boîtes mail, dépannage et assistance des collèguesTECH
    • Tenue de magasin en équipe et accueil de la clientèleVENTE
    • Magasinier : réception, préparation et rangement des piècesSTOCK
    • Chauffeur-livreur et préparation de véhiculesTERRAIN
    • Beaucoup de vente et de conseil : comprendre le besoin, proposer la configuration ou le produit adaptéVENTE
    • Diagnostic et test des appareils clients, de la panne simple à la plus lourdeTECH
    • Réparation : remplacement de composants, réinstallation logicielle, remise en serviceTECH
    • Prise en charge SAV de bout en bout, explication de la panne et restitution au clientCLIENT
    • Mise en rayon et préparation de la surface de venteMAGASIN
    • Réception des arrivages et gestion du stock, en équipeSTOCK
    • Diagnostic et recherche de pannes mécaniques, électriques et électroniquesTECH
    • Entretien et réparation : moteur, transmission, trains roulants, freinage, suspensionTECH
    • Électricité et électronique embarquéeTECH
    • Prise en charge complète du véhicule client, du diagnostic à la remise en étatCLIENT

// UNIVERS MAÎTRISÉS

Ce que je connais vraiment

Informatique & PC

Diagnostic, composants, périphériques. Plus de cent PC montés, du poste bureautique au serveur.

Jeux vidéo & consoles

PlayStation, Xbox et PC. Je joue à tout, je connais les machines, les catalogues et les accessoires.

Réseaux & télécoms

Formation Bac Pro SN, installation et maintenance réseau.

Électronique

Composants, mesures, faisceaux et diagnostic de pannes.

Automobile & mécanique

Trois ans d'atelier en concession, puis la vente de pièces : je connais la voiture et la référence.

Instruments

Guitare, basse… je règle et j'entretiens moi-même, et je sais conseiller.

OUTILS & SYSTÈMES

  • Windows
  • macOS
  • Android
  • iOS
  • Suite Office
  • SolidWorks

LANGUES

  • Français
  • Anglais : conversation courante

ATOUTS

  • Double profil tech + commerce
  • Apprend vite
  • Esprit d'équipe

// PROJETS PERSONNELS

Ce que je fais par passion

Ce que je connais, je l'ai d'abord appris par passion. Ces projets, menés sur mon temps libre, sont l'endroit où je progresse le plus vite.

Montage de PC

Plus d'une centaine de machines assemblées : PC gaming, postes bureautiques, serveurs. Pour moi, pour des proches et pour des clients. Je choisis les composants selon l'usage et le budget, je monte, j'installe et je teste.

  • Gaming
  • Bureautique
  • Serveur
  • Upgrade

Modélisation 3D

Conception de pièces sur SolidWorks : pièces pour l'automobile, gadgets et objets du quotidien. Je pars du besoin et je dessine la pièce qui y répond.

  • SolidWorks
  • Pièces auto
  • Objets utiles

Outils faits maison

Quand un outil manque, je le crée. Par exemple un outil qui retrouve le prix d'un produit à partir de sa référence, et un projet de logiciel de facturation simple (devis, bons de livraison, factures) pensé pour un petit commerce.

  • Recherche de prix
  • Facturation
  • Gain de temps

Préparation automobile

Un projet personnel au long cours sur ma voiture : mécanique, gestion moteur et faisceau électrique. J'y retrouve ce que j'aime dans la technique, comprendre un système en entier avant d'y toucher.

  • Mécanique
  • Gestion moteur
  • Faisceau

Guitare & instruments

Guitariste, je fais moi-même tout l'entretien et les réglages de mes instruments. De quoi conseiller un client sur une guitare ou une basse, et lui expliquer comment en prendre soin.

  • Guitare
  • Basse
  • Réglages
  • Entretien

EN IMAGES · QUELQUES MACHINES PASSÉES ENTRE MES MAINS

Watercooling sur mesure en tubes rigides
Watercooling sur mesure en tubes rigides
Boucle de watercooling sur châssis ouvert
Boucle de watercooling sur châssis ouvert
Tour gaming, châssis ouvert
Tour gaming, châssis ouvert
Tour gaming, refroidissement liquide
Tour gaming, refroidissement liquide
Montage tout blanc
Montage tout blanc
Tour RGB en test sur l'établi
Tour RGB en test sur l'établi
Serveur à deux processeurs
Serveur à deux processeurs
Mini PC compact
Mini PC compact

// JEUX VIDÉO

Joueur passionné

PLATEFORMES

PlayStation, Xbox et PC. Je connais les consoles, leurs générations et leurs accessoires autant que le matériel PC.

GENRES

Je joue à tout : aventures solo, MMO, jeux compétitifs. J'ai parcouru énormément de jeux, ce qui me permet de parler de presque n'importe quel titre avec un client.

EN MAGASIN

Orienter un parent qui cherche un cadeau, conseiller un joueur exigeant ou estimer une console d'occasion : je parle la même langue que le client.

// FORMATION

Bac Pro Systèmes Numériques

Option Réseaux & Télécommunications · installation et maintenance de matériel informatique et réseau, électronique, diagnostic de pannes.

2016 → 2019

// CE QUE JE CHERCHE

Un poste de magasinier vendeur.

Plusieurs univers me passionnent, et j'ai l'expérience pour chacun :